出租汽車是城市綜合交通運輸體系的重要組成部分，是介于城市公共交通與私人交通工具之間的準公共物品，為社會公眾提供個性化的門到門便捷運輸服務，主要滿足社會公眾特殊出行和具有一定消費能力群體的出行需求。
（一）方便人民群眾出行
出租汽車行業社會性強、服務面廣、流動性大。改革開放后，我國出租汽車行業快速發展，全國所有城市以及經濟發達地區的鄉鎮均有出租汽車運營。這是在居民“衣、食、住”等方面生活質量明顯改善的同時，在“行”方面的有效改善。
（二）提升城市服務能力
出租汽車的出現和發展，滿足了人們“門到門”運輸服務的需求，其方便、快捷的服務優勢，更適應現代城市快節奏運行的特點，能夠與其他交通方式各自分工，互為補充，協調發展。
（三）促進經濟社會發展
出租汽車在經營活動中，幫助乘客實現空間上的位移。這一活動雖不增加社會有形產品的數量，但它作為經濟活動中爭取時間、提高效益的工具，使社會產品的價值量增加。
（四）增加社會就業機會
出租汽車行業作為第三產業的一部分，給社會創造了大量的就業機會。目前，直接從業人員達到200多萬人，并相應地帶動了汽車制造、汽車維修等相關產業的發展，創造了大量衍生崗位。
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